菜市場超級業務學-裸銷售

市集是最原始的商場，市集中各熱門攤位老闆更是超級業務銷售學中的翹楚。上周末有幸遇到一位銷售雨傘的攤販老闆，將平常微不足道的商品，透過直接銷售話術，製造熱門搶購的場面。

如果說百貨公司是透過舒適的環境、專業服務人員及其他便利附加服務等，而使較高價格商品可令顧客接受，那在屏除一切附加服務後僅存買方、賣方及商品這單純交易場景，除了商品本身優劣外，賣方的銷售技巧將成為最大關鍵，我將之稱為「裸銷售」。

很多直銷公司或銷售業務，都算是裸銷售，但其背後多少擁有公司各項支援輔助，市場的攤販銷售，才算是最純正的裸銷售。我爸曾說過一句經典名言：賣俗無師傅。(台語，意指賣便宜貨不需要銷售技巧），因此在各樣銷售技巧中，賤價銷售算是最差的技巧。因此若能在市集環境賣出同於其他銷售環境中高位價格的攤販商，就真的不得不令人佩服了！

這位銷售雨傘及雨衣的老闆算是我看過厲害的攤販商之一(利用假顧客假銷售的不道德攤販除外)。總結歸納其銷售要點如下：

1. 利用低價產品先吸引人潮：49元雨傘
2. 制訂拍賣環境規範：需先聽完拍賣台詞、需大聲回應老闆吆喝、拍賣結束前不得搶拿商品、結帳至後方、不得當場打開驗貨怕影響他人，但若有任何問題下午兩點前皆可拿回退換等
3. 低價商品成功吸引人潮後，盡速帶入同樣類型的高價商品-150元雨傘，並允諾可當場換購高價商品
4. 之後再拍賣不同類型商品180元雨衣，並帶入政府政策等概念性行銷。
5. 生動厲害不結巴的各項商品功能介紹
6. 適時與群眾互動

說真的，150元雨傘跟180元雨衣算便宜嗎？在百貨公司也許算，但在菜市場可算是中高價位囉！但這位長相酷似郭子乾的攤販老闆，卻使用幾乎相同的銷售台詞，在一個上午的早市，創造出至少6場以上的搶購人潮，成功為他帶來銷售業績，就連周邊的攤販老闆們也都不得不佩服得五體投地！

當然不同商品、不同產業、不同環境的成功銷售方式必然大不同，但如何在自己的產業摸索出N套必勝銷售技巧，正是我們所需要思考磨練的要點。

感謝這位不知名的攤販老闆，讓我親身體驗一場優質行銷業務學呢！