2012-05-14

菜市場超級業務學-裸銷售

市集是最原始的商場,市集中各熱門攤位老闆更是超級業務銷售學中的翹楚。上周末有幸遇到一位銷售雨傘的攤販老闆,將平常微不足道的商品,透過直接銷售話術,製造熱門搶購的場面。

如果說百貨公司是透過舒適的環境、專業服務人員及其他便利附加服務等,而使較高價格商品可令顧客接受,那在屏除一切附加服務後僅存買方、賣方及商品這單純交易場景,除了商品本身優劣外,賣方的銷售技巧將成為最大關鍵,我將之稱為「裸銷售」。

很多直銷公司或銷售業務,都算是裸銷售,但其背後多少擁有公司各項支援輔助,市場的攤販銷售,才算是最純正的裸銷售。我爸曾說過一句經典名言:賣俗無師傅。(台語,意指賣便宜貨不需要銷售技巧),因此在各樣銷售技巧中,賤價銷售算是最差的技巧。因此若能在市集環境賣出同於其他銷售環境中高位價格的攤販商,就真的不得不令人佩服了!

這位銷售雨傘及雨衣的老闆算是我看過厲害的攤販商之一(利用假顧客假銷售的不道德攤販除外)。總結歸納其銷售要點如下:

  1. 利用低價產品先吸引人潮:49元雨傘
  2. 制訂拍賣環境規範:需先聽完拍賣台詞、需大聲回應老闆吆喝、拍賣結束前不得搶拿商品、結帳至後方、不得當場打開驗貨怕影響他人,但若有任何問題下午兩點前皆可拿回退換等
  3. 低價商品成功吸引人潮後,盡速帶入同樣類型的高價商品-150元雨傘,並允諾可當場換購高價商品
  4. 之後再拍賣不同類型商品180元雨衣,並帶入政府政策等概念性行銷。
  5. 生動厲害不結巴的各項商品功能介紹
  6. 適時與群眾互動

說真的,150元雨傘跟180元雨衣算便宜嗎?在百貨公司也許算,但在菜市場可算是中高價位囉!但這位長相酷似郭子乾的攤販老闆,卻使用幾乎相同的銷售台詞,在一個上午的早市,創造出至少6場以上的搶購人潮,成功為他帶來銷售業績,就連周邊的攤販老闆們也都不得不佩服得五體投地!

當然不同商品、不同產業、不同環境的成功銷售方式必然大不同,但如何在自己的產業摸索出N套必勝銷售技巧,正是我們所需要思考磨練的要點。

感謝這位不知名的攤販老闆,讓我親身體驗一場優質行銷業務學呢!



2011-01-02

Goodbye & Hello


過了喧騰一夜,告別2010,燦爛迎接2011民國百年的到來,
打包行囊,收拾一切,逐一檢點過去現在未來,
該丟棄的丟棄,該保留的保留,該珍惜的珍惜,
收拾完畢,獨自留在空曠的房間內等待。

回想這幾年,不斷遷居卻不像候鳥,畢竟候鳥是重複軌跡的動物,
而我只是就這麼流浪著,流浪得目的地在哪我也不清楚,
只是這次是要回家,有我說不上來的不一樣,
有可能只是另一次浪跡天涯的中繼站,是我想太多。

也不是第一次面對空了的房間,只是每次都還是會有些許感傷,些許不捨,
所以我總會多打一副鑰匙作為紀念,也許在某個牆角刻劃著記號,
試著留點我曾存在過的跡象。

我靜靜的在心中與相處N年的房間對話,
「親愛的房間,我就要離開了,感謝你這些年來的陪伴,我很喜歡你。」
如果房間能回應,它是否會如此說:「謝謝,我也喜歡妳,祝福妳未來順遂。」
我會很感激,因為這段時間以來,這間房間最了解我,與我相處最久,
它的評價與祝福對我而言,很重要,
過去這段時間我就是這樣一人在它的空間中渡過大半的歲月時光。

每個時期的房間像不同的溫室,而我在各個時期中蛻變,
有成長,有改變,雖然不知是好是壞,但總好過停滯不前。

剩下不到一個小時的時間,做最後的告解與告別,
明天即將迎接新工作,新環境,新生活步調,
FIGHT and GOAL!期待下次蛻變。

2010-11-01

Adapt to distant love


開始距離式戀愛,我還在調適。

我原打算要努力地以濃情密意填補幾十公里遠的距離,但你似乎不怎麼配合,人一到遠方,心也跟著到遠方,卻忘了帶著我,相反的,我卻瘋狂似的張望著你,張望著你在那裡的生活,卻忘了好好過這裡的生活。

有天驚覺好累,我真的好累,不對等的愛其實也是種傷害。
距離這層矇矓雖是美,但也是屏障,沒說出來或者努力展現,愛要怎麼穿透傳達?

我決定要好好調適,調整成孤單模式,這樣一來應該會變得比較不寂寞吧?會吧?

2010-08-16

七夕


日落時分,泛黃復古氛圍瀰漫滿天,
雨紛紛似織女淚落不停歇。

是否因知終將再別更顯傷感?
世上最折磨人的懲罰,莫過於思念,
年復一年的等待宛如扼人的枷鎖,使人牽絆止步,
遂有感,與其不斷相見離別不如不見。

執子之手

You and Me in Boracay 2010


執子之手,五十年來如一日。

櫃上陳列著這一生最值淂留戀的回憶,
你總是嫌櫃子太小,好多好多精華只能躲藏在抽屜中,
你有一本世界地圖,總在到過的國家那頁刻劃上足跡,
你說人生就是要享受快樂,你希望能和她ㄧ同將世界多繞幾圈。

然而經過一百四十幾次旅行之後,
竟在一次回味年輕時的電影之旅,遭到年輕貪玩靈魂的衝撞,
你最心愛的她從此不能繼續陪你完成你們的環遊世界夢想。

ㄧ年半來,你們已經停擺征服世界之夢,
你細心的照護她,希望哪天能夠好起來,再一起攜手拍張合照,
她說我大概不太能去了,要你獨自繼續完成你們的夢想,
你激動的翻著細心整理的照片集說:
「怎麼可以,你不去怎麼可以,你看哪張照片沒有你阿!你不去這就不是旅行了呀!」

婚姻如此,夫復何求?

2006
Miss Honey